топ
новости
СООБЩИТь НОВОСТЬ

Fresh News - узнавай первым

11.11.2019 20:29:00

Массовый сбой платежей в ПриватБанке — что произошло? (ФОТО)

Массовый сбой платежей в ПриватБанке — что произошло? (ФОТО)

В понедельник, 11 ноября, в ПриватБанке произошёл массовый сбой — не проходит оплата картой в мобильных приложениях, во многих супермаркетах не работают терминалы.

В банке проблемы с проведением обычных и интернет - платежей объясняют перегрузкой системы из-за огромного количества платёжных операций в связи с распродажей 11.11 на AliExpress — так крупнейшая торговая сеть в мире отмечает День Холостяка,

- сообщает FreshNews с места событий.


Уважаемый клиент! Наблюдаются трудности в оплате на интернет - сайтах, также на сайте AliExpress и торговых точках из-за массовых обращений. Рекомендуем не повторять операции и ожидать обработки платежей,
- информирует клиентов робот технической поддержки банка по бесплатному номеру 3700, с оператором связаться проблематично, мы не стали ждать.

приват_001.jpg

В пресс-службе банка отметили следующее:


В течение часа банк обслуживал до 70 000 платежей — такое количество значительно превышает нормальный объёмы работы. В связи с этим сформировалась очередь платежей. По состоянию на 17:00 проблем в работе банка быть не должно.

Однако, на собственном опыте мы видим, что сложности в работе мобильного приложения Приват–24 наблюдались и в 17:00, и позднее:
  • сложно войти в онлайн-банкинг — выдаёт ошибку «потеря связи с сервером»;

  • не обновляется, или обновляется с опозданием баланс карт.

В то же время, часть клиентов отметили, что без проблем оплачивали покупки картой в магазинах и на интернет – сайтах.






свежие новости прямо в телеграмм t.me/FreshNewsZT